Seminario detinado a todas aquellas personas que desempeñen funciones como gerentes, responsables técnicos y auditores de calidad. Útil instrumento formativo para toda persona que quiera conocer las técnicas de control estadístico como herramienta de mejora de aquellos procesos que cumplan la condición de ser medibles o repetitivos.
Procesos muy comunes relacionados con el personal que desarrolla su actividad en departamentos de mantenimiento, producción, compras y ventas. Curso destinado también a estudiantes recién titulados que quieran profundizar sus conocimientos en el área de calidad deproductos y servicios.

Que los participantes adquieran las competencias, es decir los conocimientos, habilidades y actitudes necesarias para la mejora de los procesos de la organización a través de la utilización de técnicas de control estadístico.