REQUISITOS SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD, AMBIENTAL Y DE SEGURIDAD Y SALUD OCUPACIONAL - REQUISITOS PARA LA IMPLANTACIÓN Y ACTUALIZACION DE LOS SISTEMAS DE GESTIÓN INTEGRADOS
• Glosario y terminología utilizada en el sistema de gestión integral
• Requisitos generales, normativa legal básica regulatoria gubernamental
• Procesos de implementación de sistemas de gestión Integral.
• Requisitos norma ISO 9001.
• Requisitos norma ISO 14001.
• Requisitos norma OHSAS 18001.
• Planificación del sistema de gestión
• Requisitos legales y otros requisitos.
• Objetivos y metas.
• Implantación y funcionamiento del sistema de gestión integral
• Estructura y responsabilidades, autoridades y sus funciones dentro del sistema de gestión
• Formación, sensibilización y competencia profesional del personal involucrado en el sistema de gestión.
• Comunicación interna, canales efectivos de comunicación.
• Documentación de los sistemas de gestión, que procedimientos y registros debe contemplar el sistema de gestión.
• Control de la documentación.
• Seguimiento y medición, mejora continua del sistema de gestión.
• No conformidad, acción correctiva y acción preventiva
• Registros.
• Auditoria del SGI.
• Comparación y equivalencia de requisitos entre los 3 sistemas de gestión (Calidad-seguridad-ambiente).
• Ejemplos y casos prácticos de aplicación sobre los criterios establecidos en la norma, que se audita y cómo hacer para cumplir con los requisitos de la norma.
FORMACIÓN DE AUDITORES INTERNOS. - TECNICAS DE AUDITO- RIA:
• Proceso de auditoría: definición y objetivos que persiguen los procesos de auditoría.
• Revisión de los elementos de la norma ISO 19011, eliminación de la norma 14010 para la auditoria de sistemas de gestión ambiental.
• Programa y Plan de auditorías, requisitos que establece la norma ISO 19011.
• Términos relativos a la auditoria: evidencia, hallazgos, conclusiones de la auditoria.
• Principios de auditoría y conducta del auditor.
• Tipos de auditoría.
• Auditoría Interna y auditoría externa.
• Auditoria combinada y auditoria conjunta.
• Auditoria de segundas y terceras partes.
• Gestión de un Programa de Auditoria.
• Calificación y selección de auditores, preparación de auditores líder.
• Educación profesional y en el área de auditorías.
• Experiencia laboral y en el área de sistemas de gestión.
• Formación y experiencia en el área de auditorías de sistemas de gestión.
• Auditores - sus responsabilidades, atributos personales y selección del auditor, esquema de la certificación del auditor.
• Acreditación y certificación - revisión de la certificación y acreditación de sistemas de gestión de calidad.
• Ejecución de la auditoria: inicio, revisión de la documentación, preparación, realización, aprobación/distribución del informe de auditoría, finalización de la auditoria, seguimiento.
• Etapas del proceso de auditoría.
• Elaboración de informes de auditoría, que debe contener un informe de auditoría y como se debe presentar a los involucrados en el proceso.
• Dinámica de simulación de auditorías con los participantes del curso. Como hacer frente a distintas situaciones entre los auditados.
• Desarrollar en los participantes conocimientos, estrategias, criterios y habilidades para gestionar, programar, planificar y ejecutar procesos de auditorías de Sistemas de gestión con base en las normas ISO 9001, ISO 14001 y las OHSAS 18001, considerando las directrices contempladas en la norma ISO 19011 para diseñar programas de auditoría, contando para ello con auditores integrales certificados.
• Definir los conceptos asociados a los sistemas de gestión de la calidad, ambiental, de seguridad y salud ocupacional.
• Identificar los requisitos que exigen las normas ISO 9001, 14001 y OHSAS 18001, por parte de las organizaciones, su implementación y actualización de este tipo de reglamentación, tomando en cuenta las regulaciones gubernamentales, en materia ambiental, seguridad y salud ocupacional. Manejar las diferencias y similitudes entre los criterios de evaluación de los sistemas de calidad- seguridad y ambiente.
• Conocer el proceso para la implementación y utilización de las normas.
• Relación con las normas de gestión de la calidad ISO 9001 y OHSAS 18001. Diferenciar aspectos ambientales y el impacto de las emisiones al medio ambiente.
• Relación con la norma de auditorías de sistemas de gestión de la calidad y ambiental ISO 19011
• Proporcionar al participante los lineamientos, técnicas y criterios para la realización de auditorías internas del Sistema de Gestión ambiental de la empresa. Aplicar los criterios básicos para realizar la auditoria del sistema de gestión, según las exigencias de la normativa ISO 19011.
• Mostrar los criterios y procedimientos que deben ser aplicados para la evaluación, análisis y control de las no conformidades obtenidas.
• Analizar de forma detallada los hallazgos y evidencias para generar una adecuada conclusión de auditoría.
• Proporcionar al auditor las herramientas necesarias para el manejo de diferentes escenarios durante la ejecución de las auditorias internas, entendiendo los principios y prácticas de auditoría.
El asistente al curso debe tener un nivel mínimo indispensable de profesional técnico o universitario, de Ingeniería, técnico o administrativo, y mantenimiento en calidad de supervisor, con desempeño en la implantación en Sistemas de Gestión de la calidad, ambiental, y de seguridad e higiene, indicadores de gestión o en implementación de controles en las áreas de calidad, mantenimiento, recursos humanos, ambiente y/o seguridad. Manejo de herramientas de escritorio (procesador de palabras, hojas de cálculo y programas de presentaciones).
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